Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân Tại 789 c

1Giới Thiệu Về Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này mô tả cách nền tảng 789 c (sau đây gọi là "chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại website 789c.wine.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều vô cùng quan trọng đối với người dùng Việt Nam. Chính vì vậy, 789 c xây dựng chính sách bảo mật này theo tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp đều được xử lý có trách nhiệm và minh bạch.

Bằng cách tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 789 c, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua email support@789c.wine để được giải đáp.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

789 c chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ quy định pháp luật. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

Thông tin do bạn trực tiếp cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (trong quá trình xác minh danh tính KYC)
• Thông tin tài khoản thanh toán (số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay)
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố)

Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành thiết bị
• Lịch sử đăng nhập và hoạt động trên nền tảng 789 c
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược
• Thời gian và tần suất truy cập
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc (session)

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Toàn bộ dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp lý. 789 c cam kết không sử dụng thông tin của bạn vượt ra ngoài phạm vi đã công bố dưới đây:

Nếu bạn không muốn nhận thông báo khuyến mãi từ 789 c, bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào bằng cách nhấn liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

4Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

789 c triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất:

• Mã hóa SSL 256-bit: Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 789 c đều được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương với các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
• Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu tài khoản của bạn được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu – ngay cả nhân viên 789 c cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật tăng cường giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát hoạt động bất thường 24/7: Hệ thống tự động phát hiện các đăng nhập từ vị trí lạ hoặc hành vi giao dịch bất thường và kích hoạt cảnh báo ngay lập tức.
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền và có nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, theo nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ ở nhiều máy chủ độc lập để phòng ngừa mất mát do sự cố kỹ thuật.

5Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

789 c không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và đối tác ngân hàng cần nhận một phần thông tin giao dịch để xử lý lệnh nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Đơn vị xác minh danh tính: Trong một số trường hợp, 789 c sử dụng dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba để đối chiếu thông tin KYC. Các đơn vị này chỉ nhận dữ liệu cần thiết và không được lưu trữ lâu dài.
• Cơ quan pháp luật: 789 c sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo đúng quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
• Công ty liên kết: Trong trường hợp tái cơ cấu doanh nghiệp hoặc sáp nhập, thông tin người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên tiếp nhận phải cam kết tuân thủ chính sách bảo mật này.

Mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu đều được thực hiện theo đúng mục đích đã nêu và có ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu phù hợp với các bên liên quan.

6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

789 c sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động của dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp 789 c hiểu cách người dùng tương tác với trang web, từ đó cải thiện giao diện và tốc độ tải trang. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các thiết lập cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và lịch sử trò chơi yêu thích để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công CSRF.

Bạn có thể kiểm soát việc chấp nhận cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 789 c.

7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

789 c chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng 789 c.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng, phục vụ mục đích tuân thủ pháp luật.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ bị ẩn danh hóa hoặc xóa sau thời hạn lưu trữ bắt buộc.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài có thời hạn từ 30 ngày đến 12 tháng tùy loại.

8Quyền Của Người Dùng

Là người dùng tại 789 c, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@789c.wine:

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9Bảo Mật Tài Khoản Cá Nhân

Ngoài các biện pháp bảo mật từ phía 789 c, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của chính mình. Chúng tôi khuyến khích bạn thực hiện các bước sau:

• Sử dụng mật khẩu dài ít nhất 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không dùng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được hỗ trợ trong cài đặt tài khoản.
• Không đăng nhập tài khoản 789 c trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai – kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ 789 c.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

789 c có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 789 c sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

11Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Mọi yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, quyền dữ liệu cá nhân hoặc báo cáo sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ với 789 c qua các kênh sau:

• Email: support@789c.wine
• Live Chat: Truy cập website và nhấn nút chat – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc đối với email thông thường; khẩn cấp (tài khoản bị xâm phạm) trong vòng 1–2 giờ qua live chat