Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 789 c

1Điều Khoản Chung

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa người dùng và nền tảng 789 c (sau đây gọi là "chúng tôi", "nền tảng" hoặc "789 c"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 789 c, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của 789 c. Điều khoản này có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản và có thể được 789 c cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và bất kỳ khu vực nào mà 789 c cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và các bản dịch khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 789 c, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 789 c áp dụng quy trình xác minh độ tuổi và có quyền yêu cầu giấy tờ chứng minh bất cứ lúc nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc đăng ký nhiều tài khoản (dù dưới bất kỳ hình thức nào) sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không đăng ký thay người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo, danh tính vay mượn.
• Đảm bảo việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực bạn cư trú.

789 c có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn đăng ký nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt khi phát hiện thông tin không nhất quán hoặc có dấu hiệu gian lận trong quá trình xác minh.

3Quản Lý Tài Khoản

Sau khi đăng ký thành công, bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình tại 789 c. Dưới đây là các quy định liên quan đến quản lý tài khoản:

• Bảo mật mật khẩu: Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập. Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 789 c – chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Xác minh danh tính (KYC): 789 c có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu để xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Cập nhật thông tin: Nếu thông tin cá nhân thay đổi (số điện thoại, email), bạn có trách nhiệm cập nhật kịp thời trong phần cài đặt tài khoản.
• Tạm ngừng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ – đây là một phần trong cam kết chơi có trách nhiệm của 789 c.
• Đóng tài khoản: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc sau khi bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

789 c hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được xử lý bằng VND và không phát sinh phí từ phía 789 c.

Nạp tiền:

• Phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Số dư được cộng tự động vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận – thường trong vòng vài giây đến 5 phút.
• Chỉ nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ. Nạp tiền từ tài khoản của người khác có thể dẫn đến tạm giữ số dư và yêu cầu xác minh.

Rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút đến 60 phút trong giờ làm việc. Một số trường hợp có thể kéo dài đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần.
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 789 c.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút trực tiếp – xem mục 6 để biết thêm chi tiết.
• 789 c có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền đối với các lệnh rút có giá trị lớn.

5Quy Định Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược tại 789 c phải tuân thủ các quy định dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến hủy kết quả cược và/hoặc khóa tài khoản:

• Cược hợp lệ: Một lệnh cược chỉ được tính là hợp lệ khi đã được hệ thống xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản bạn.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp lỗi hệ thống gây ra kết quả bất thường, 789 c có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn tiền về tài khoản gốc.
• Cược tối thiểu & tối đa: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi xác nhận đặt cược.
• Không hủy cược: Sau khi xác nhận đặt cược, lệnh cược không thể hủy hoặc sửa đổi trừ khi sự kiện bị hủy từ phía nhà tổ chức.
• Kết quả cuối cùng: Kết quả từ hệ thống 789 c là kết quả chính thức. Trong trường hợp tranh chấp, kết quả được ghi nhận trên máy chủ sẽ được ưu tiên.
• Cá cược thể thao: Kết quả dựa trên số liệu chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Thời gian bù giờ và hiệp phụ được tính theo quy định từng loại cược.

6Tiền Thưởng & Khuyến Mãi

Tất cả tiền thưởng và khuyến mãi tại 789 c đều đi kèm với điều kiện sử dụng cụ thể. Việc nhận thưởng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều kiện đó:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi chương trình khuyến mãi có số vòng cược tối thiểu riêng (thường từ 20x đến 40x giá trị thưởng). Chi tiết được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn hoàn thành vòng cược – thường từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản.
• Một lần mỗi người: Mỗi loại khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị và số tài khoản thanh toán.
• Giới hạn trò chơi: Một số tiền thưởng chỉ áp dụng cho danh mục trò chơi cụ thể (ví dụ: chỉ dùng cho Slots, hoặc chỉ dùng cho cá cược thể thao).
• Không quy đổi: Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt mà không hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Quyền thu hồi: 789 c có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng chính sách khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.

7Hành Vi Bị Cấm

Để bảo vệ quyền lợi của toàn bộ cộng đồng người chơi, 789 c nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ hỗ trợ bên thứ ba để can thiệp vào quá trình chơi.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thông đồng giữa nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 789 c cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản dưới nhiều danh tính khác nhau.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ của 789 c.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

8Chơi Có Trách Nhiệm

789 c cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và bền vững. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng – có hiệu lực ngay lập tức sau khi gửi yêu cầu.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian chơi và số tiền đã cược trong phiên hiện tại.
• Hỗ trợ tư vấn: Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789 c để được tư vấn và hỗ trợ.

Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

9Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

789 c thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi cam kết:

• Bảo vệ dữ liệu của bạn bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối.
• Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Lưu giữ dữ liệu giao dịch trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật về tài chính.

Chính sách bảo mật đầy đủ được trình bày tại trang Chính sách bảo mật. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

789 c cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn trong mọi thời điểm. Cụ thể:

• 789 c không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát (lỗi mạng, mất điện, sự cố phần cứng).
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố ảnh hưởng đến kết quả cược, 789 c sẽ xử lý theo hướng hoàn tiền hoặc tái đặt cược – không phát sinh thêm bồi thường.
• Người chơi chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của hoạt động cá cược tại khu vực cư trú của mình. 789 c không chịu trách nhiệm pháp lý liên quan đến quy định địa phương của người dùng.
• Tổng trách nhiệm tối đa của 789 c trong bất kỳ tranh chấp nào không vượt quá số dư tài khoản hiện có của người dùng tại thời điểm xảy ra sự kiện.

11Thay Đổi Điều Khoản

789 c có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký (đối với thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng).
• Hiển thị thông báo trên giao diện nền tảng trong ít nhất 7 ngày sau khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 789 c sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

12Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc cần làm rõ về các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789 c:

• Email: support@789c.wine
• Live Chat: Truy cập trang web và nhấn nút chat trực tiếp – hỗ trợ 24/7
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc

Đối với tranh chấp không thể giải quyết qua kênh hỗ trợ thông thường, 789 c cam kết xem xét khiếu nại trong vòng 14 ngày làm việc và phản hồi bằng văn bản. Quyết định cuối cùng của 789 c sau khi xem xét đầy đủ sẽ là kết quả ràng buộc theo điều khoản này.